Términos y Condiciones

1. Descripción del servicio

VeriLab es una plataforma digital de verificación de historial laboral en Colombia, que actúa como intermediario neutral entre empresas empleadoras y trabajadores. El servicio permite:

• A las empresas: registrar empleados, enviar evaluaciones de desempeño y consultar el perfil laboral de candidatos
• A las personas: visualizar su score global de reputación laboral, historial de relaciones laborales y evaluaciones recibidas
• Construir un ecosistema de confianza basado en evaluaciones verificadas y anónimas entre empresas

VeriLab opera conforme a la Ley 1266 de 2008 (Habeas Data financiero y crediticio), la Ley 1581 de 2012 y el Código Sustantivo del Trabajo en lo relativo al manejo de información laboral.

2. Condiciones de uso para empresas

Para acceder a los servicios de VeriLab como empresa, la persona jurídica o el representante autorizado debe:

• Registrarse con información veraz y verificable: razón social, NIT válido y correo corporativo
• Garantizar que tiene autorización legal para registrar y evaluar al trabajador dentro de la relación laboral existente o reciente
• No utilizar la plataforma para discriminar, excluir o perjudicar a trabajadores por razones ajenas al desempeño laboral (género, raza, opinión política, etc.), conforme al artículo 10 del Código Sustantivo del Trabajo
• Las evaluaciones deben reflejar criterios objetivos de desempeño laboral y no motivaciones personales o retaliaciones
• Mantener confidencialidad sobre la información consultada de otros trabajadores
• Gestionar las consultas disponibles de acuerdo con el plan contratado

3. Condiciones de uso para personas

Las personas naturales que se registren en VeriLab como trabajadores deben:

• Proporcionar información de identificación veraz: nombre completo, tipo y número de documento, fecha de nacimiento
• Usar un correo electrónico personal y contraseña segura que no compartan con terceros
• Actualizar su información de perfil profesional (formación, experiencia, certificaciones) con datos reales
• Aceptar que las empresas que los han empleado pueden registrar evaluaciones de desempeño sobre ellos a través de la plataforma
• No intentar acceder a información de otros trabajadores o empresas mediante técnicas de ingeniería social o explotación de vulnerabilidades

El acceso al perfil propio es gratuito. La persona puede visualizar su score global y las evaluaciones recibidas, pero no puede identificar qué empresa específica realizó cada evaluación, preservando así la objetividad del sistema.

4. Responsabilidades de las partes

ASFIA INDUSTRY SAS se compromete a:

• Mantener la plataforma disponible con un objetivo de uptime del 99% mensual, salvo mantenimientos programados notificados con anticipación
• Proteger la confidencialidad de los datos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas
• Garantizar el anonimato de las evaluaciones entre empresas
• Responder solicitudes ARCO en los tiempos legalmente establecidos
• Notificar a los usuarios ante brechas de seguridad que afecten sus datos, en los términos de la Ley 1581 de 2012

El usuario se compromete a:

• Utilizar la plataforma únicamente para los fines establecidos en estos términos
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta
• No compartir información confidencial obtenida de la plataforma con terceros no autorizados

5. Prohibiciones

Está expresamente prohibido a todos los usuarios de VeriLab:

• Registrar datos falsos, fraudulentos o que no correspondan a relaciones laborales reales
• Intentar acceder de forma no autorizada a datos de otros usuarios, empresas o a los sistemas de VeriLab
• Usar la plataforma para hostigar, difamar o perjudicar a trabajadores o empresas
• Hacer scraping, extracción masiva o automatizada de datos de la plataforma
• Comercializar, sublicenciar o transferir a terceros la información obtenida de VeriLab
• Reproducir, modificar o distribuir el software o diseño de la plataforma sin autorización expresa
• Utilizar la información de scores laborales como único criterio de selección o rechazo en procesos de contratación, en contravención del principio de no discriminación laboral

6. Sistema de score laboral

El score laboral en VeriLab es un indicador de referencia calculado a partir del promedio ponderado de evaluaciones de desempeño registradas por empresas empleadoras. El usuario debe tener en cuenta:

• El score no es un certificado de buena conducta ni equivale a una referencia laboral formal
• El score puede variar a medida que se agreguen nuevas evaluaciones o se corrijan registros
• VeriLab no tiene control sobre la veracidad de las evaluaciones ingresadas por las empresas
• Una empresa que registre evaluaciones manifiestamente falsas o maliciosas asume responsabilidad civil y penal por ello
• El trabajador puede presentar una solicitud de revisión ante privacidad@verilab.co si considera que una evaluación es incorrecta

7. Limitación de responsabilidad

ASFIA INDUSTRY SAS actúa como plataforma intermediaria y no puede garantizar la veracidad de la información ingresada por los usuarios. En consecuencia:

• VeriLab no se hace responsable por decisiones de contratación o desvinculación laboral tomadas por empresas basándose en la información de la plataforma
• VeriLab no garantiza la exactitud ni completitud del historial laboral de ningún trabajador, ya que depende de los registros realizados por las empresas usuarias
• VeriLab no responde por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de empleo derivados del uso de la plataforma
• La responsabilidad total de VeriLab ante cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 6 meses

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código fuente, marcas, logotipos y elementos visuales de VeriLab son propiedad exclusiva de ASFIA INDUSTRY SAS y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia (Ley 23 de 1982, Decisión Andina 351 de 1993). Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa y escrita.

9. Modificaciones al servicio

ASFIA INDUSTRY SAS se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier funcionalidad de la plataforma en cualquier momento, con o sin previo aviso, en los siguientes casos:

• Mantenimiento técnico o actualizaciones del sistema (se notificará con al menos 24 horas de anticipación)
• Cambios regulatorios o legales que afecten la operación del servicio
• Reestructuraciones comerciales o tecnológicas de ASFIA INDUSTRY SAS

Los cambios significativos en los términos del servicio serán notificados al correo electrónico registrado con al menos 10 días hábiles de anticipación. El uso continuado de la plataforma tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.

10. Suspensión de cuentas

ASFIA INDUSTRY SAS podrá suspender o cancelar una cuenta de forma inmediata y sin previo aviso cuando:

• Se detecte uso fraudulento, registro de datos falsos o actividades que violen estos términos
• Exista una orden judicial o requerimiento de autoridad competente
• La cuenta lleve más de 24 meses sin actividad
• La empresa presente mora en el pago de sus obligaciones con VeriLab

11. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular:

• Ley 1581 de 2012 — Protección de datos personales
• Ley 1266 de 2008 — Habeas Data (datos financieros, crediticios y laborales)
• Ley 2300 de 2023 — Reforma a la protección de datos
• Decreto 1377 de 2013 — Reglamentación de la Ley 1581
• Código Sustantivo del Trabajo — Disposiciones sobre relaciones laborales
• Ley 527 de 1999 — Comercio electrónico y firmas digitales

Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la plataforma, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia, Colombia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.